La tua riservatezza è importante per noi

Per fornirti i Servizi potremmo chiederti Informazioni di Identificazione Personale (“Informazioni Personali”). Le Informazioni Personali includono ma non sono limitate al tuo nome e indirizzo di posta elettronica. A seconda dei Servizi richiesti, le Informazioni Personali possono includere anche indirizzi, numeri di telefono, indirizzi IP, informazioni sulla carta di credito, nomi utente, password e altre informazioni fornite volontariamente che potrebbero essere considerate Informazioni Personali. Menulance raccoglie e utilizza tali informazioni solo nella misura in cui lo riteniamo ragionevolmente necessario per fornire i nostri Servizi, per gestire e inviarti avvisi relativi al tuo account e per inviarti avvisi relativi ai Servizi. Soggette al rispetto della legge applicabile o degli obblighi contrattuali, queste informazioni verranno archiviate per tutto il tempo necessario a fornire questi Servizi più un periodo di tempo ragionevole per conformarsi alle nostre politiche di archiviazione e ripristino. Se ci invii un messaggio tramite uno qualsiasi dei collegamenti “Contattaci” sul nostro Sito Web, se invii una richiesta di informazioni tramite il nostro Sito Web o se invii un ticket di assistenza tramite il nostro Sito Web, potremmo chiederti informazioni personali incluse ma non limitate al tuo nome e indirizzo di posta elettronica per rispondere alle domande, commenti e richieste. Se scegli di corrispondere con noi via posta elettronica, potremmo conservare il contenuto dei tuoi messaggi, il tuo indirizzo elettronico e la nostra corrispondenza con te.

Se partecipi a un programma di riferimento di Menulance come il nostro programma dillo-a-un-amico, puoi fornirci l’indirizzo elettronico del tuo amico e qualsiasi Informazione Personale che includi volontariamente nel tuo messaggio al tuo amico o a Menulance. Utilizziamo tali informazioni per inviare un messaggio di posta elettronica una tantum al tuo amico riguardante Menulance e i nostri servizi e prodotti. Conserviamo le informazioni allo scopo di monitorare il successo del programma di riferimento. Il tuo amico può contattarci all’indirizzo privacy@menulance.com per richiedere la rimozione di queste informazioni dalla nostra banca dati.

Quando utilizzi i nostri Servizi, Menulance memorizza informazioni su di te per migliorare la qualità del nostro Servizio, per fornirti Servizi e per scopi aziendali e di analisi interni.

Possiamo utilizzare “cookie” sui nostri Siti Web o insieme ad essi per aiutare Menulance a identificare e tracciare i visitatori, il loro utilizzo dei nostri Siti Web e le loro preferenze di accesso al Sito Web. Un cookie è una stringa di informazioni che un sito Web memorizza sul computer di un visitatore e che il browser del visitatore fornisce al sito Web ogni volta che il visitatore ritorna. Se non desideri che i cookie vengano inseriti nel tuo computer, devi impostare il tuo browser in modo che rifiuti i cookie prima di utilizzare i Siti Web, con lo svantaggio che alcune funzionalità dei Siti Web potrebbero non funzionare correttamente senza l’ausilio dei cookie. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo nei cookie alle Informazioni Personali inviate dall’utente sui nostri Siti Web.

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Potremmo ricevere, raccogliere e archiviare alcuni altri tipi di informazioni ogni volta che interagisci con noi e con i nostri Siti Web, inclusi, a titolo esemplificativo, il tuo indirizzo di protocollo Internet, il tuo nome di dominio, le pagine che visiti sui Siti Web; altre informazioni come il tipo di browser, la preferenza della lingua, il sito di riferimento, la data e l’ora di ciascuna richiesta di visitatore ed eventuali termini di ricerca inseriti nel nostro Sito Web o in un sito web di riferimento; e altre attività di utilizzo del web e dati registrati dai nostri server web. Menulance utilizza queste informazioni per comprendere meglio come i visitatori di Menulance utilizzano i suoi Siti Web e per l’amministrazione interna del sistema e del Sito Web. Non colleghiamo queste informazioni alle tue Informazioni Personali.

Menulance non condivide, affitta, scambia o vende le tue Informazioni Personali con terzi, ad eccezione di quanto descritto nella presente Politica. Se ci fornisci Informazioni Personali, le utilizzeremo solo per gli scopi descritti in cui vengono raccolte o per fornire i Servizi richiesti e non venderemo, concederemo in licenza, trasmetteremo o divulgheremo queste informazioni al di fuori di Menulance a meno che (1) ci autorizzi espressamente a farlo, (2) sia necessario permettere ai nostri fornitori di servizi o agenti di fiducia (come società di hosting di elenchi di indirizzi, società pubblicitarie e di analisi, fornitori di servizi di fatturazione, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di ricerca, fornitori di sicurezza, fornitori di servizi live chat e altri fornitori di servizi simili) per fornire prodotti o servizi per noi o per te, (3) vengano divulgati a entità che eseguono servizi di marketing per nostro conto o ad altre entità con cui abbiamo accordi di marketing congiunti, (4) sia necessario in relazione alla vendita di tutto o sostanzialmente tutti gli attivi di Menulance o alla fusione di Menulance in un’altra entità o qualsiasi consolidamento, scambio di azioni, combinazione, riorganizzazione o transazione simile in cui Menulance non è il sopravvissuto, o (5) altrimenti come richiesto o consentito dalla legge. Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare e divulgare pienamente qualsiasi informazione che non sia Informazioni Personali (come statistiche, domini più frequentati, tentativi di phishing bloccati dai nostri Servizi).

Se ci invii una richiesta, domanda, feedback o altri commenti (ad esempio tramite un messaggio al Servizio Clienti o tramite uno dei nostri meccanismi di feedback), ci riserviamo il diritto di modificarli e ripubblicarli nella nostra Base di Conoscenza, che viene visualizzata sui nostri Siti Web, per chiarire o rispondere alla tua richiesta o per aiutare altri utenti con problemi simili. Pubblichiamo testimonianze dei clienti sui nostri Siti Web che potrebbero contenere Informazioni Personali. Otteniamo il consenso del cliente via posta elettronica prima di pubblicare la testimonianza per pubblicare il proprio nome insieme alla propria testimonianza. Se desideri richiedere la rimozione della tua testimonianza, puoi contattarci all’indirizzo privacy@menulance.com.

Puoi correggere, aggiornare o eliminare le tue Informazioni Personali accedendovi tramite la pagina di modifica delle informazioni dell’account o inviando un messaggio al nostro Servizio Clienti all’indirizzo privacy@menulance.com. Se contatti il Servizio Clienti, ti preghiamo di concederci un periodo di tempo ragionevole per soddisfare la tua richiesta. Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo o mentre sarà necessario per fornirti servizi. Conserveremo e utilizzeremo le tue informazioni secondo necessità per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e fare rispettare i nostri accordi.

In relazione a promozioni o altri progetti, potremmo chiederti specificamente se hai obiezioni rispetto a un determinato tipo di utilizzo o condivisione dei dati. Se decidi di rinunciare in tali circostanze, rispetteremo la tua decisione. Per rinunciare a ricevere comunicazioni commerciali da Menulance, premi sul collegamento “rinuncia” o “annulla iscrizione” nella comunicazione oppure contattaci all’indirizzo privacy@menulance.com. Il tuo indirizzo di posta elettronica verrà rimosso dalla nostra lista di marketing. Ti preghiamo di concederci un ragionevole periodo di tempo, non superiore a 10 giorni, per soddisfare la tua richiesta, poiché alcune promozioni potrebbero già essere in corso.

Per tua comodità, potremmo fornire collegamenti ad altri siti Web e pagine Web che non controlliamo. La presente Politica non si applica alle pratiche di terze parti che Menulance non possiede o non controlla, o a soggetti che Menulance non impiega o non gestisce. Le pratiche sulla riservatezza e sulla sicurezza dei siti Web collegati ai o dai Siti Web Menulance non sono coperte dalla presente Politica di Riservatezza e Menulance non è responsabile delle pratiche sulla riservatezza o sulla sicurezza o del contenuto di tali siti Web.

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Limitiamo l’accesso alle Informazioni Personali raccolte su di te sui nostri Siti Web ai nostri dipendenti, ai dipendenti delle nostre affiliate, a coloro che sono altrimenti specificati nella presente Politica o ad altri che hanno bisogno di conoscere tali informazioni per fornirti i Servizi o mentre gestiamo le nostre operazioni o attività commerciali. Quando inserisci informazioni sensibili (come il numero di una carta di credito) nei nostri moduli d’ordine, criptiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Sebbene nessun sito web possa garantire la sicurezza, manteniamo adeguate garanzie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le Informazioni Personali raccolte tramite il sito web. Proteggiamo le nostre banche dati con varie misure fisiche, tecniche e procedurali, e limitiamo l’accesso alle tue informazioni da parte di persone non autorizzate. Consigliamo inoltre a tutti i dipendenti Menulance la loro responsabilità di proteggere i dati dei clienti e forniamo loro linee guida adeguate per aderire agli standard di etica aziendale e alle politiche di riservatezza della nostra azienda. All’interno di Menulance, i dati vengono archiviati in server controllati da password con accesso limitato.

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La presente Politica di Riservatezza è entrata in vigore per la prima volta a partire da febbraio 2024.
La presente Politica di Riservatezza è stata aggiornata l’ultima volta nel febbraio 2024.