Tu privacidad es importante para nosotros

Para brindarte los Servicios, podemos solicitarte Información de Identificación Personal («Información Personal»). La Información Personal incluye, entre otros, tu nombre y dirección de correo electrónico. Dependiendo de los Servicios que solicites, la Información Personal también puede incluir direcciones, números de teléfono, direcciones IP, información de tarjetas de crédito, nombres de usuario, contraseñas y otra información que proporciones voluntariamente y que pueda considerarse Información Personal. Menulance recopila y utiliza dicha información solo en la medida en que lo consideremos razonablemente necesario para brindarte nuestros Servicios, administrar y enviarte avisos relacionados con tu cuenta y enviarte avisos relacionados con los Servicios. Sujeto al cumplimiento de la ley aplicable o de las obligaciones contractuales, esta información se almacenará durante el tiempo necesario para proporcionar estos Servicios más un tiempo razonable posterior para cumplir con nuestras políticas de archivo y restauración. Si nos envías un correo electrónico a través de cualquiera de los enlaces «Contacto» de nuestro Sitio Web, si nos envías una solicitud de información a través de nuestro Sitio Web o si nos envías una solicitud de asistencia a través de nuestro Sitio Web, podemos solicitarte Información Personal que incluya, entre otros, tu nombre y dirección de correo electrónico con el fin de responder las preguntas, comentarios y solicitudes. Si eliges comunicarte con nosotros por correo electrónico, podemos conservar el contenido de los mensajes de correo electrónico, tu dirección de correo electrónico y nuestra correspondencia contigo.

Si participas en un programa de referencia de Menulance como nuestro programa invita-a-un-amigo, puedes proporcionarnos la dirección de correo electrónico de tu amigo y cualquier Información Personal que incluyas voluntariamente en tu mensaje de correo electrónico a tu amigo o a Menulance. Utilizamos dicha información para enviarle un solo correo electrónico a tu amigo sobre Menulance y sobre nuestros servicios y productos. Almacenamos la información con el fin de realizar un seguimiento del éxito del programa de referencia. Tu amigo puede comunicarse con nosotros en privacy@menulance.com para solicitar que eliminemos dicha información de nuestra base de datos.

Cuando utilizas nuestros Servicios, Menulance almacena información sobre ti para mejorar la calidad del Servicio, para brindarte Servicios y para fines tanto comerciales cuanto analíticos.

Podemos utilizar «cookies» en o en conjunción con nuestros Sitios Web para ayudar a Menulance a identificar y rastrear a los visitantes, su uso de nuestros Sitios Web y sus preferencias de acceso a los mismos. Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora del visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Si no deseas que se instalen cookies en tu computadora, debes configurar el navegador para que rechace las cookies antes de entrar en nuestros Sitios Web, con el inconveniente de que ciertas características de los mismos pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies. No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna Información Personal que envíes mientras estés en nuestros Sitios Web.

No vinculamos la información recopilada por los “clear gifs” a tu Información Personal.

Podemos recibir, recopilar y almacenar otros tipos de información cada vez que interactúes con nosotros y con nuestros Sitios Web, incluidos, entre otros, tu dirección de Protocolo de Internet, tu nombre de dominio, las páginas que visites en los Sitios Web; otra información como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio web de referencia, la fecha y la hora de cada solicitud de visitante y cualquier término de búsqueda que hayas entrado en nuestro Sitio Web o en un sitio web de referencia; y otras actividades de uso de la web y datos registrados por nuestros servidores. Menulance utiliza esta información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Sitios Web y para la administración interna del sistema y del sitio web. No vinculamos esta información a tu Información Personal.

Menulance no comparte, alquila, comercializa ni vende su información personal con o a terceros excepto como se describe en esta Política. Si nos proporcionas Información Personal, solo la usaremos para los fines de recopilación descritos o para brindar los Servicios solicitados, y no venderemos, otorgaremos licencia, transmitiremos ni divulgaremos esta información fuera de Menulance a menos que (1) nos autorices expresamente a hacerlo, (2) sea necesario para permitir que nuestros proveedores o agentes de servicios de confianza (como empresas de alojamiento de listas de direcciones, empresas de publicidad y análisis, proveedores de servicios de facturación, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de búsqueda, proveedores de seguridad, proveedores de software de chat en vivo y otros proveedores de servicios similares) proporcionen productos o servicios a nosotros o a ti, (3) se divulgue a entidades que realizan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras entidades con las que tenemos acuerdos de marketing conjunto, (4) sea necesario en relación con la venta de todos o mayormente todos los activos de Menulance o con la fusión de Menulance con otra entidad o cualquier otra consolidación, intercambio de acciones, combinación, reorganización o transacción similar en la que Menulance no sea el sobreviviente, o (5 ) sea necesario de otro modo según lo exija o permita la ley. Además, nos reservamos el derecho de utilizar y divulgar plenamente cualquier información que no sea información personal (como estadísticas, dominios más frecuentados, intentos de phishing bloqueados por nuestros Servicios).

Si nos envías una solicitud, consulta, feedback u otro comentario (por ejemplo, a través de un correo electrónico de asistencia o mediante uno de nuestros mecanismos de feedback), nos reservamos el derecho de editarlo y volver a publicarlo en nuestra Base de Conocimiento, que se muestra en nuestros Sitios Web, para que podamos clarificar o responder tu solicitud o para que podamos ayudar a otros usuarios con problemas similares. Publicamos testimonios de clientes en nuestros Sitios Web que pueden contener Información Personal. Antes de publicar el testimonio, obtenemos el consentimiento del cliente por correo electrónico para publicar su nombre junto con el testimonio. Si deseas solicitar que se elimine tu testimonio, puedes ponerte en contacto con nosotros en privacidad@menulance.com.

Puedes corregir, actualizar o eliminar tu Información Personal accediendo a ella a través de la página de edición de información de la cuenta o enviando un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente en privacidad@menulance.com. Si envías un correo electrónico a Atención al Cliente, permítenos un período de tiempo razonable para satisfacer la solicitud. Conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindarte servicios. Conservaremos y utilizaremos tu información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

En relación con promociones u otros proyectos, podemos preguntarte específicamente si tienes objeciones con respecto a cierto tipo de uso o intercambio de datos. Si optas por no participar en tales circunstancias, respetaremos su decisión. Para optar por no recibir comunicaciones comerciales de Menulance, pulsa en el enlace «exclusión voluntaria» o «cancelar suscripción» en la comunicación, o ponte en contacto con nosotros en privacy@menulance.com. Tu dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de marketing. Por favor, permítenos un período de tiempo razonable, que no exceda los 10 días, para satisfacer la solicitud, ya que es posible que algunas promociones ya estén en proceso.

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Menulance reconoce los intereses de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades e intereses online de los menores a su cargo. Nuestros Sitios Web y Servicios no están destinados a niños. No recopilamos intencionadamente Información Personal de nadie menor de 13 años. Si determinamos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Limitamos el acceso a tu Información Personal en nuestros Sitios Web a nuestros empleados, a los empleados de nuestras afiliadas, a aquellos que de otro modo se especifican en esta Política o a otros que necesitan conocer esa información para brindarte los Servicios o para que realicemos nuestras operaciones o actividades comerciales. Cuando entras información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de esa información utilizando tecnología de Secure Socket Layer (SSL). Si bien ningún sitio web puede garantizar la seguridad, mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento apropiadas para proteger la Información Personal recopilada a través del Sitio Web. Protegemos nuestras bases de datos con diversas medidas físicas, técnicas y procesales y restringimos el acceso a la información por parte de personas no autorizadas. También asesoramos a todos los empleados de Menulance sobre la responsabilidad de proteger los datos de los clientes y les brindamos pautas adecuadas para cumplir con los estándares de ética comercial y las políticas de confidencialidad de nuestra empresa. Menulance almacena los datos en servidores controlados por contraseña de acceso limitado.

Nuestro Sitio Web incluye herramientas de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, y widgets, como el botón «Compartir», o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro Sitio. Estas Herramientas pueden recopilar tu dirección IP, qué página estás visitando en nuestro Sitio, y pueden configurar una cookie para permitir que la Herramienta funcione correctamente. Las Herramientas de redes sociales están o alojadas por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Tus interacciones con estas Herramientas se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, así que te rogamos que la revises con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, publicaremos esos cambios a esta política de privacidad en la página de inicio y en otros lugares que consideremos apropiados antes que el cambio entre en vigencia, de tal modo que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos. Esta Política no pretende crear ni crea ningún derecho contractual o legal de otro tipo en o en nombre de ninguna parte.

Quienes residan en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar los Datos Personales que procesamos mediante el uso de nuestro Sitio. Si eres un usuario residente en el EEE, puedes:

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Esta Política de Privacidad entró en vigor por primera vez en febrero de 2024.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en febrero de 2024.